培训讲师

从此以后,不要说别人的坏话;
从此以后,当遇到一件事情别人问你行不行的时候,先选择相信自己。

和小朋友的沟通 4/30

今天我出去了一趟,看到这个小盆友,我就跟身边的伙伴说,这么大的小孩子,应该是最好玩的时候。会跑会跳会说话,又可爱。
她母亲听到回过头来说,还要小一点,现在她什么都懂,不好忽悠了。
我不知道她说的忽悠是什么意思。
我想起来我早上坐公交遇到的一个母亲,带着两个小朋友,一男一女,他们坐在一起。一路上叽叽哇哇说个不停,一个“你”能连珠炮似的说两分钟不停。
我是一上车就要睡觉的人,但对孩子,我还是很宽容的,不打算说什么。但是他妈妈受不了了,一直叫他们安静一些。这样两个年龄相仿的小孩子,确实难带,哪里能听他的。
快下车的时候,她妈妈不知道是不是看到我已经醒了,再说:你们两个安静一会儿,谁再说话我就把谁扔在这了。然后指着一个女孩子说,XX已经不说话了,你再说话就不要你了。
或许这就是忽悠。
为什么要用恐吓的方式对待小朋友呢?要是我,我会说妈妈累了,你们安静一下让妈妈休息一下等会带你们去玩好吗?
周围叔叔阿姨都累了你们不要吵到他们好吗?
这样跟小朋友说道理效果可能不好,但是自己的孩子,坚持下来肯定会有成效。
而且,确实有坚持这样做的人。
跟小朋友讲道理不是我想到的,是我有一次跑滴滴,从永旺带一个母亲和一个男孩子回家,那孩子一直哭,想要一个车。那个母亲自始至终一直就跟那个孩子讲道理,没有说:明天买给你,下次买给你这种忽悠的话,也没有说一句,再不听话打你噢这种恐吓的话。
一路上,用平等的态度,用不同的表述,重复着一两个简单的道理,一直重复到小盆友接受,用了半小时。重复到最后说晚上回家吃什么。
如果是当时的我,可能就是采用恐吓或者忽悠的方式了。但是见到这么一位母亲让我心生敬意,产生了佩服,我学到了一点,她的耐心,她的沟通方式。
我觉得,这是好的。

05:24分,自这个点醒来,感觉睡得正踏实,基本上是自然醒,还以为有八点多呢。
一年多前,他为了早起,那时候起房间的窗户开始就不拉上窗帘,但今天窗外没有太阳,没有阳光照进来,乌云显得阴沉沉的,天气预报说今天有雨。
这个日子是五一假期,显得有些无聊。
妈妈咪呀又发微信给他了。她有个女儿,38岁未婚,说昨晚又失眠了,他实在烦她的很,总是跟他说这些有的没的,只是抱怨现况而不提供方法论。他是典型工科人,喜欢讲逻辑,如果一个人只是做现况描述而不进行根因分析并拟定对策,如果她只是描述一个问题带给她的感受而不是去想着以身作则共同克服,他本能的就觉得他们很难的一个频道上沟通。因为逻辑永远的线性的不会拐弯。
耐心回复,不过是体谅她作为一个母亲。
让他想起自己的母亲--他愿意为她卖命--在某一瞬间他想过,并且没有变。很多事情,她不懂,也不知道,那些时候,她依然选择相信他并提供情感和能做的全部支持。另外一次愿意卖命的感觉是他初恋的时候,因为别人的痛而痛,也不知道为啥那时候的他那么牛逼,能够感同身受。不过那种感觉最终消失了,而且再也找不回来。
这个事情我知道,他说的时候我们还住在一起,他说他一见钟情,后来在操场上是用QJ的形式得到她的,然后就去了宾馆,我说TMD这都行?
说到这个我就蛮佩服他的--敢干。我不敢,很多时候我追一个女孩子不成功,人家以为我不主动,实际上我觉得我已经跨出很多步了,主动邀约一次,甚至说一句嗨,就已经用尽了所有的勇气。
主要我很直接,也不会拐弯抹角。在工作中,我可能会有一些策划布局,但我自己是真诚的。我希望自己保持初心,坦诚相待--你说不,我就理解为真的不;我说愿意,就是真的愿意。
我们跟她女儿蛮像的,都缺乏某些方面的能力。而且有些事情一旦过了那个年纪,就不愿去学习了。
乔南是一个一直抱怨又一直默默前进的人,考了很多证,有些证挂靠了还能搞点小钱。但是他的综合能力并不强,这可能跟他的工作有关。他一直在工厂工作,没有多少时间接触外界。在工厂工作的人,身边环境相对还是简单的,没那么多勾心斗角,如果有一天他接触市场了,他就更加明白这个世界的有趣和残酷,越接近市场,人心越复杂。
这些也导致他没有女朋友。
我昨晚在永旺请他吃饭,他还是这样没有变过。有时候我问他,你想找个什么样的女孩子,他说感觉。我说我们都30了,马上奔四,感觉是年轻人才玩的起的东西。
他又说想找个价值观一样的,三观一致只要两个人肯努力,日子过得不会太差。
女朋友就怕两种,一种是你的兴趣她觉得是装,她的爱好你觉得是肤浅的。一种是把自己放在非常弱势或者强势的地位上,我不想高攀别人,还没有穷到那一步;我也不想多个女儿,我也没有富到那一步。我是想要两个人共同进步,能够平等的交流。没遇到那种人,就不结婚。
没想到他的想法还是一如既往的坚定。
不知道他的母亲也会不会失眠。
乔南小时候没有受过穷,在同学中,他永远是有钱的那一波人。放在苏州,也很穷。但是这种成长环境,让他对金钱没有产生过自卑或者强烈渴望的情绪,没多少感觉。或许这样,他一直以来都是一个讲灵魂多过物质的人。
而一千个人,终究会有一千个灵魂。
有时候我跟他很像,但是我知道我已经开始妥协,接受一些“父母之命”。

衷心祝他好运。

Ps:这是15还是16年经济不行的,公司内部推荐一个人有500奖金的时候,我跟他合作的,我的文,他的图,一起去人才市场。为了同一个目标一起做事,这种经历特别珍贵。

大概三年前的时候,我住在青年公社,一楼有个店铺转租,很狭长的一个地方,估计只有几平米。我打听了一下价格,打算卖一些坚果之类的零食。
租金一年十万,已经算很便宜了。
于是我算了一笔账,我这么一个劳力投入进去,怎么也得算十万吧,成本20W,除以365天,每天的成本是550。
如果利润是10%,那么一天的营业额需要是5500。
如果利润是100%,那么营业额需要1100/天。
这还没有算水电物业费。而且只能保证跟打工一样一样的。
你观察下来他一天的营业额在多少呢。除了饭店,要干这么多还是很难的,这就要求他的毛利非常高。
至于超市,我以前在某个大型超市做商业部经理,当时园区的一个还是整个集团在亚洲的旗舰店。他的一个物品损耗,他的一个运营管理费用,他的一个进价,都超出普通人的认知。
所以我昨天发个两斤包邮的卫龙辣条广告,人家说价格太低质量没保证。我就跟郁闷,他不知道厂家和消费者之间的故事。我要跟他一起去质检局弄一下么,显然又不可能。
我就稍微讲一讲这里面的故事。
我是找厂家弄得,所以价格低。
而且我也没想着靠这个吃饭,我有正式工作,就偶尔娱乐一下,根本没想着赚多少钱。
而且,我没有什么服务的,一锤子买卖多,我没有那个时间精力去服务,而且辣条需要啥服务。反正我卖给你的我都是先用的。
钱呢,当然是赚一点点的,偶尔几个单子也亏本。
所以呢,不是这个东西价格低,而是我没有赚钱。真心的。
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--你找到我,是对我的欣赏,我特别感谢你。
但是今天老板给我说,这个事情是王总的意思,我们不好去运作。而且,我跟您说实话,我本来也已经想好了,明年三四月份拿了年终奖就走。去你那边可能耽误你正常工作,这都不好。如果不是这两个原因,我肯定是答应你的。
我打算去找一些项目管理类型的工作,可能是非标自动化行业吧,这行辛苦,但是工资高点。

--你放心,这个我不会去说的。没事儿,我理解,这个没关系的。你这个还靠谱一点,你以前跟我说什么证券投资。

--哎,那个都是小时候想的,那几年股票市场好。

--嗯,首先呢,这个事情是积极,说明王总喜欢你。

--为什么?现在不跟他汇报了。

--你想,公司最重视什么部门?还不是那两个赚钱的事业部。把你放到核心部门去,有培养的意思。何况你还说给你加薪。如果王总觉得你不行,是不会往事业部放的。

--说的也是哦。

--你去那边做什么呢?

--还没定呢,有两个选择,一个是效率提升,走自动化的路线,一个是异常问题的主导改善,现在8寸特别多。

--这两个都不错,都容易出成绩。自动化是王总今年给两个事业部的年度目标。公司发展到一定程度,要寻找突破,除了市场面,还有公司内部的管理。成本的控制就是一方面。他也在转变,以前是什么都管,是小公司的管理方式,现在很多都不直接问了。
为什么要在18年提出自动化的年度目标呢,一个是因为自己到了一定高度,客户慢慢开始要求了,我们也要高标准看齐;一个是劳动力市场越来越萎缩,而且现在00后都讲究个性,让他锁一个螺丝干不了三天就走了。所以你去做这个是好事。是把你放在了风口,在“势”里。
异常的话,现在8寸异常特别多,管理有问题,也正是机会。

--既然要效率提升,为什么不用IE呢,现在放在PC下面,显然不合适吖,以前公司后来直接挂厂长下面的,是厂长的眼睛。而且公司在人力上存在很多浪费。他们才是应该站出来主导的。

--对,是的吖,现在IE做的好的行业,是组装厂,我们这种公司算是高科技,出来没有几年。在组装厂,都是竞争充分的市场,利润点低,必须要节流才有收益。所以IE会去计算一个人转身的次数,走动的步数,在左手作业,右手不动的情况下,都定义为闲置和浪费。这种适不适合我们呢?起码不是当下的目标,省不了多少人。

现在我们的问题是什么呢?是内部薪资失衡,没有培训,员工满意度差等等。

--对,既然都知道,为什么没人去管呢?人家有科学的数据,在员工满意度方面,培训机制是跟薪资几乎同样重要,而员工满意度每提升一个百分点,将带来客户满意度提升2~3%,订单量将提升5~10%。

--但是他们没有看到优点,我们外部市场好,你应该知道我们的市场还不是一个竞争充分的市场。公司内部有自由宽松的环境和无限多的机会。就比如你的这个案子,就算你做失败了,有人骂你吗?你的绩效会怎么样嘛?都不会。在别的公司呢?
在我来这的时候,我同时收到了友达的offer,他们要求同一天报道,你说的薪酬平衡,员工培训友达都有。但是我还是来了这,一方面我以前的公司就是台资企业,另外由于我以前在华硕,我觉得做芯片的公司应该技术很高,所以我来了。在这里,我可是带过厂的,在友达,我最多做到副理,经理就到头了。这段经验,是谁都带不走的,你能说,我没有学到东西吗?

--嗯,是的。只是我说的问题我觉得也可以同步改善的,并不矛盾。

--一个公司面相上的问题,只有老板才能解决。王总他不知道这些吗,只是他不去看。谁是掌握公司方向的人,谁才能解决。他只会去看现阶段主要的问题和趋势。人事等各部门也只是在她的安排下进行年度计划。

--我明白,他看的是势。看事情任何原因和目标都不要超过三个。他开会说过,还举例子说要拥护习近平,跟他站,不拥护你可能不会死,但是注定过不好了。习近平就是势。这就是公司为什么组织观看十九大的原因。

--对,你要用发展的眼光去看公司的各个阶段,这是你的一笔财富。什么阶段做什么事情,在竞争充分的市场,公司规范化后,你说的一定会搞。在一个组装厂,他一定讲究成本管控,在苹果,他一定讲究突破和创新,在一个创业公司,他一定最讲究市占率,客户量。就是发展阶段不同。

--那你说,如果要搞自动化和异常改善,应该怎么弄?

--异常就不用说了,就是处理问题的套路。方法论,我相信你有。自动化有两个目的,一个是制程稳定,一个是成本降低。我觉得目前能做的在后段。我给你两个人,一个是品保总监Alen,他是专业的IE出身。一个是BU4老朱,他是我在带8寸招进来的,他的优点是头脑非常清楚。你最后选了哪个,就跟谁请教。

--好的,确实,这两个都是高手。

老板呢,他想让我到事业部还是跟他部门合作,更加密切的,我说这个东西不能直接找我了,毕竟那边我上面还有老板。
--这肯定的了。
--是的吖,好的,谢谢芹姐

一、
他们两个都没怎么见过太多的人。

用现在的话说,他是宅男,你是宅女。

他们纯粹就是父母觉得不错,然后给他们张罗起一个小家。

从头到尾,好像他们都是看客。

更像他们的父母在结婚,他和她就是代表,代表双方父母进行圆房。

如果他们圆房顺利,其实问题也就不存在了,一对世间常见的夫妻。

巧就巧在,圆房不顺利。

她对他抗拒。

不过,她抗拒不抗拒,双方父母现在已经不在乎了。

因为,他没有担当,她也没有担当。

她说的话,没人当真。

所以,他们未来一定会结婚的。因为事态已经到了这个地步,由不得她了。

但是,他们很可能会散。

什么时候散?

就是他们开窍了,见过了更大的世界,认识了更多的人。

到时候,他们会推翻之前的一切。

努力的“重新为自己活一次”。

突然觉得,祝他们永不开窍,成了挽救他们婚姻的稻草。

二、

如果看不到他,和她,的内心,他们内心的一些遗憾和憧憬,会觉得他们就是世间常见的夫妻,岁月静好,生活平淡。
如果那个女生永远不会遇到撩动她心跳的男人,也许她能对自己婚姻和那个虽不太爱但温柔待自己的丈夫继续感到心满意足,“生活不就是这样的嘛。”

嗯,然后,有一天这个普通的少妇在偶然机会就遇到了一个风流气场的男人。认识的当晚她就鬼使神差地跟着他进了酒店房间。

男人未婚,对女人很有经验,世俗要求一个男人该有的东西也都有了。和普普通通的她不属于同一个世界。

她有自知之明,知道出轨对象绝不是她能驾驭的对象。一起喝酒的时候,我问她除了性欲,还在找什么呢?

答案是男人的世界里有她企望的爱情的模样。带着禁忌、邪念、挣扎、激情、销魂的爱情的模样。和她丈夫给到她的爱截然不同。她两个都想要。

那个男人并没有兴趣和她保持长期的关系,对故事里的女人而言是一种幸运。

也是她该有的善良。

只有一夜,她得以释放掉临界点的贪欲后,继续戴上平静的面具和微微受伤的自尊不被怀疑地回归婚姻,在一个普通憨厚男人那里继续享受踏实的关爱。
他,也一样。
他们已经见过大海了,就不能假装没有见过。
有意思的是,似乎只有他们偷偷满足着危险的欲念和憧憬后,才能更好的继续受着生活的烟熏火燎。

三、

当然,时光飞逝。

他们可能一辈子也遇不到这样的人。而他们内心会永远带着这一份遗憾,在漫漫长夜和无数醒来后的白天,都会感到悲哀的隐痛。或许这只是偶尔。

直到最后,可能,现实让他们内心放弃了挣扎,全部心思都花在孩子上。

如何反对讲大道理的人

前几天吃饭的时候看《猎场》,我说里面有一处很精彩的回答,涛副理问哪里,我今天用app再看了一下,当个素材总结起来。我也不是太会欣赏,但我知道这一处答话编剧用心了。

郑秋冬打算跟严枫来个浪漫的欧洲行,去说服罗伊人同意。郑秋冬还是做了一些准备的,除了严枫的病和自己的亏欠,他还塑造了一个孱弱绝望的父亲,并以此占据了精神制高点:人命关天,人性至上。任何反对的人,都是对这种伟大精神的背叛。要反对起来是多难。
除非你蛮不讲理:不要跟我讲大道理,我不听。
除非你以情动人,让郑秋冬做牺牲,以小情小爱灭了他心里的大道。这可能达到目的但是也有负面影响:你可能会觉得亏欠他,他可能会觉得你不够大气。
似乎无懈可击。

然后罗伊人的回答,高赞,我想不出来。你可以看出来她还是在讲道理的,没有不讲理的一句话,就是把郑秋冬这么高立意的话给干下去了,而且让郑秋冬觉得亏欠她了。一说完,我们就知道她赢了。
可以看到她的话里有一些“带客户上楼再带客户下楼”,“先立意再转折”的一些套路,但是如何避开这种大道理去侧面反对是最值得学习的。